Politica de Privacidad

1. Objeto

Esta Politica de Privacidad informa como Experiencia Norte trata los datos personales recibidos a traves del sitio web www.experiencianorte.cl, especialmente mediante el formulario de contacto.

2. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de los datos personales es Experiencia Norte. Para consultas o solicitudes relacionadas con datos personales, puedes escribir a contacto@experiencianorte.cl.

3. Datos personales que se recopilan

El sitio puede recopilar los datos que la persona usuaria entrega voluntariamente al completar el formulario de contacto: nombre, apellido, correo electronico, tema de consulta y mensaje.

Adicionalmente, por razones tecnicas y de seguridad, el servidor puede procesar informacion tecnica asociada a la solicitud, como direccion IP, fecha, hora y datos necesarios para prevenir abuso del formulario.

4. Finalidades del tratamiento

Los datos personales se utilizan para las siguientes finalidades:

• Responder consultas enviadas por el formulario de contacto.
• Gestionar solicitudes comerciales, tecnicas o informativas iniciadas por la persona usuaria.
• Mantener registros razonables de comunicacion para seguimiento de la solicitud.
• Proteger el sitio frente a envios automatizados, abuso o uso indebido del formulario.

5. Base del tratamiento

El tratamiento se basa en la entrega voluntaria de los datos por parte de la persona usuaria al enviar el formulario de contacto, con la finalidad informada de responder su consulta o solicitud.

6. Conservacion de los datos

Los datos se conservaran durante el tiempo necesario para gestionar la consulta, mantener el seguimiento de la comunicacion y cumplir eventuales obligaciones legales o contractuales. Cuando los datos ya no sean necesarios para esas finalidades, se eliminaran o anonimizaran de forma razonable.

7. Comunicacion a terceros

Experiencia Norte no vende ni comercializa datos personales. Los datos pueden ser tratados por proveedores tecnicos necesarios para operar el sitio, correo electronico, hosting, seguridad y servicios asociados a la gestion de comunicaciones.

Los enlaces externos a WhatsApp, LinkedIn e Instagram se rigen por las politicas de privacidad de cada plataforma cuando la persona usuaria accede a ellas.

8. Medidas de seguridad

El sitio utiliza HTTPS y controles tecnicos razonables para proteger el formulario de contacto, incluyendo validaciones, limites de envio y mecanismos basicos contra automatizaciones no deseadas.

9. Derechos de las personas titulares

Las personas titulares pueden solicitar informacion sobre sus datos personales, pedir su rectificacion, eliminacion, cancelacion u oposicion al tratamiento cuando corresponda conforme a la normativa chilena vigente.

Para ejercer estos derechos, puedes escribir a contacto@experiencianorte.cl, indicando claramente la solicitud y un medio de contacto para responder.

10. Cambios a esta politica

Experiencia Norte podra actualizar esta Politica de Privacidad para reflejar cambios legales, tecnicos u operativos. La version vigente estara disponible en esta misma pagina.